Consult Services Synergie, cabinet spécialisé en Consulting, Stratégie, Organisation et Conseil en Ressources Humaines, recrute pour une structure de Télécommunication deux profils :
- Assistant (e) Analyste Ventes ;
- Assistant Roaming & Interconnexion.
1. Titre du poste : Analyste Ventes
Profil du poste
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Faire la consolidation de toutes les données chiffrées ou non de la Division ventes et de la Direction Services ;
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Assurer la bonne mise en forme des données chiffrées à transmettre / diffuser au sein de la direction services et à tout autre service, division ;
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Faire l’analyse des informations soumises à son traitement ;
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Développer un schéma d’archivage et de suivi de toutes les informations d’entrée et de sortie de la Division ventes ;
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Suivre et faire le reporting journalier des différents points de vente (Agences, Kiosques et Tablier) ;
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Rendre compte à la hiérarchie (DS, Chef Division Ventes, Chef Service Distribution, Chef Service Animations Agences et Franchises) ;
Profil du candidat
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Au moins BAC+3 en Économie / Statistique / Informatique ;
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Au moins 2 années d’expérience dans le domaine.
- Titre du poste : Assistant Roaming et Interconnexion
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Gérer les accords de roaming (postpaid, prepaid, data, LTE, VoLTE).
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Participer à la négociation et à la mise à jour des conventions et contrats (IR, AA, catalogue interconnexion).
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Suivre et coordonner les tests techniques (IREG, TADIG) avec les équipes internes et les partenaires.
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Gérer les cartes SIM roaming et la base de données tarifaire.
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Mettre à jour les documents contractuels liés au roaming et à l’interconnexion.
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Élaborer un tableau de bord quotidien sur les revenus liés à l’interconnexion et au roaming.
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Suivre la qualité de service (QoS) sur les réseaux internationaux et roaming.
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Gérer les réclamations clients liées à ces activités.
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Assurer une veille concurrentielle et actualiser les offres si nécessaire.
Profil recherché :
- BAC + 3 en Informatique / Telecom / Commerce International / Gestion commerciale;
- Au moins une (01) année d’expérience dans une fonction similaire ;
- Avoir un bon niveau en anglais;
- Bonne maîtrise du traitement statistique et informatique des données;
