Consult Services Synergie, cabinet spécialisé en Consulting, Stratégie, Organisation et Conseil en Ressources Humaines, recrute pour une structure de Télécommunication un Assistant Analyste Revenue Assurance Et Fraud Management.
MISSIONS SPÉCIFIQUES
Assurer la gestion quotidienne des activités liées au système de Revenu Assurance et gestion de fraudes (via les outils RAFM)
• De la collecte au chargement des fichiers ;
• Mise à jour des diverses configurations (tarifs, classe de services, réconciliations).
– Investiguer et traiter au jour le jour et avec perspicacité les alarmes générées ; Procéder aux configurations ou modifications des règles dans le système RAFM après accord de la hiérarchie ;
– Analyser les cas de « High Usage » du roaming ;
– Assurer quotidiennement les résultats des diverses réconciliations du trafic et présenter un rapport synthétique
– Effectuer suivant la périodicité convenue, des réconciliations relatives à la facturation (prepaid, postpaid, roaming, interconnexion, vas, etc) ;
– Analyser la synchronisation des diverses bases de données (HLR, Billing, SDP, etc) Vérifier I’intégrité du SDP et transmettre les erreurs constatées au Service concerné ;
– Vérifier l’exactitude des plans tarifaires configurés dans le système et transmettre les erreurs constatées au Service concerné pour correction,
– Analyser les plaintes des clients en s’intéressant uniquement à l’aspect « Revenue Assurance et fraude » ,
– Automatiser les différentes requêtes
– Faire un reporting régulier des activités en charge
Pour faire acte de candidature, vous devez :
– Être titulaire d’un BAC +3 en informatique / Finance
– Avoir moins 01 année d’expériences professionnelles dans un poste similaire et dans les télécoms
Les candidats intéressés peuvent envoyer leur dossier (une Lettre de motivation et CV détaillé) en un fichier unique PDF par mail ; css_recrutement@cssynergie.com au plus tard le 26 septembre 2024.
Seuls les candidats présélectionnés seront contactés.